포지션 소개
에코렌탈스와 함께 성장할 Operations Specialist를 모십니다.
차량 출고 준비부터 배차, 고객 응대, 사무 행정까지 운영 전반을 담당하는 포지션으로,
업무의 약 50%는 사무실에서, 약 50%는 현장에서 이루어집니다.
기동력 있고 꼼꼼하며, 여러 업무를 유연하게 소화할 수 있는 분들의 많은 지원 바랍니다.
주요 업무
[ 차량 운영 및 출고 준비 ]
- 출고 전 차량 세팅(Staging) : 세차 및 실내 정리, 연료/타이어/오일 확인, 차량 비품 비치
- 배차 일정 확인 및 차량 배정
- 차량 픽업 및 딜리버리, 공항 픽업/드롭 서비스
- 반납 차량 점검 및 재출고 준비
[ 차량 관리 ]
- 내/외관 정기 점검 및 이상 발생 시 보고
- 정비소 입출고 및 정비 일정 조율
- 정비 이력, 소모품 교체 주기, 주행거리 데이터 관리
- 차량 등록, 보험, 톨 태그 등 차량 서류 관리
[ 고객 서비스 ]
- 차량 인수인계 시 고객 안내 및 사용 설명
- 전화 / 이메일 / 현장 문의 응대
- 현장 이슈(사고, 고장, 교체 요청) 1차 대응 및 담당자 에스컬레이션
[ 사무 행정 ]
- 렌탈 계약서 작성 및 보관
- 배차 및 운영 데이터 전산 입력, 최신화
- 인보이스 발행 지원 및 비용 영수증 정리
- 사무용품 및 차량 비품 재고 관리, 발주
[ 아파트 세팅 지원 (Echo Rentals) ]
- 가구 및 가전 구매, 배송 수령, 조립 및 배치
- 수건, 식기, 컵 등 생활용품 세팅 및 비치
- 입주 전 점검 및 퇴거 후 정리/원상복구 확인
[ Sedensia 사인 운영 지원 (비정기) ]
- 인력 부족 시 백업 지원
- 사인 자재 운반 및 현장 업무 보조
자격 요건
- 미국 내 합법적 근로 가능자 (필수)
- 유효한 미국 운전면허 소지자 및 클린 드라이빙 레코드 (필수)
- 주말 근무 및 온콜 로테이션 가능자 (필수)
- 50파운드(약 23kg) 이상 물품 운반 가능자 (필수)
- MS Office / Google Workspace 활용 가능자
- 한국어/영어 가능자 우대
- 렌터카, 물류, 차량 정비 등 동종 업계 경력자 우대
근무 조건
- 고용 형태 : 풀타임 (Full-time) / 시급제, 비면제(Non-exempt) — 초과근무수당 지급
- 급여 : $25.00 per hour
- 근무 시간 : 월–금 8:00 AM – 5:00 PM, 주말 로테이션 근무 포함
- 근무지 : Hutto, TX (현장 이동 업무 포함)
- 업무 비중 : 사무 약 50% / 현장 약 50%
- 보고 라인 : Seonghee Park, Team Leader
복지 및 혜택
- 은퇴지원 : 401(k) 플랜 제공 및 매칭 지원
- 휴가제도 : 유급 휴가(PTO) 및 유급 병가(Sick Days) 제공
- 성장기회 : 직무 교육 지원
지원 방법
- 온라인 지원 : https://hr.echo-rentals.com/ 포털 내 지원서 작성
- 기타 문의 : soohyun@echo-rentals.com
About the Role
Echo Rentals is looking for an Operations Specialist to own the day-to-day running of our
car rental operation — getting vehicles ready to go out, coordinating deliveries, taking care
of customers, and keeping the paperwork and data straight. The role is roughly 50% office
and 50% on your feet, and it touches every part of operations.
Key Responsibilities
Vehicle Operations & Staging
- Stage vehicles for delivery: wash and interior detail, check fuel, tires, and fluids, stock in-car supplies
- Confirm the daily dispatch schedule and assign vehicles
- Vehicle pickup and delivery, including airport pickup and drop-off service
- Inspect returned vehicles and turn them around for the next rental
Fleet Maintenance
- Routine interior/exterior inspections; report damage and issues promptly
- Coordinate shop drop-offs, pickups, and service scheduling
- Maintain service history, consumable replacement intervals, and mileage records
- Manage vehicle registration, insurance, and toll tag documentation
Customer Service
- Walk customers through the vehicle at handoff and explain its operation
- Handle phone, email, and walk-in inquiries
- First response on field issues (accidents, breakdowns, swap requests) and escalation to the right person
Office & Administration
- Prepare, file, and retain rental agreements
- Enter and maintain dispatch and operations data in our systems
- Support invoicing and organize expense receipts
- Track and reorder office supplies and vehicle consumables
Apartment Setups (Echo Rentals)
- Purchase furniture and appliances, receive deliveries, assemble and place
- Set up household items — towels, dishes, glassware, and other essentials
- Pre-move-in inspection and post-move-out cleanup and condition check
Sedensia Sign Operations Support (as needed)
- Back up the sign team during busy periods or when short-handed
- Transport sign materials and assist on site
Requirements
- Legally authorized to work in the United States (required)
- Valid US driver's license with a clean driving record (required)
- Available for weekend shifts and an on-call rotation (required)
- Able to lift and carry 50 lbs (required)
- Comfortable with MS Office / Google Workspace
- Korean/English bilingual preferred
- Experience in car rental, logistics, or automotive service preferred
Terms
- Employment type: Full-time, hourly, non-exempt (overtime eligible)
- Pay: $25.00 per hour
- Schedule: Mon–Fri 8:00 AM – 5:00 PM, plus a rotating weekend shift
- Location: Hutto, TX (on-site with regular local travel)
- Split: approximately 50% office / 50% field
- Reports to: Seonghee Park, Team Leader
Benefits
- 401(k) with company match
- Paid time off (PTO) and paid sick days
- Job training and development support
How to Apply
- Apply online at https://hr.echo-rentals.com/
- Questions: soohyun@echo-rentals.com